Ngày 27/12/2025, tại Lễ Công bố “Thương Hiệu Xuất Sắc Châu Á Thái Bình Dương 2025”, Công Ty Tnhh Giải Pháp Tin Học Firstems vinh dự nhận giải thưởng "Sản Phẩm Dịch Vụ Chất Lượng Chấu Á Thái Bình Dương 2025”. Đây là một sự kiện đáng nhớ không chỉ đối với công ty mà còn đối với ngành công nghệ Việt Nam, thể hiện sự cống hiến, nỗ lực không ngừng của đội ngũ nhân viên và sự tin tưởng từ phía khách hàng.
Lễ công bố “Thương Hiệu Xuất Sắc Châu Á Thái Bình Dương 2025” được tổ chức thường niên do Viện Nghiên cứu kinh tế Châu Á đánh giá; xét chọn dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng đối với doanh nghiệp uy tín đầu ngành, có sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao, xây dựng thương hiệu bền vững trên thị trường Việt Nam.
Chương trình được xây dựng nhằm xác định một cách toàn diện các doanh nghiệp đã nỗ lực vượt qua khó khăn, thách thức của thị trường để phát triển bền vững, đóng góp tích cực trong công tác phục vụ cộng đồng và phát triển kinh tế đất nước. Đây cũng là cơ hội tốt để các doanh nghiệp tăng cường hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu, qua đó góp phần khẳng định uy tín, chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình trên thị trường.
 
 
Trong vài năm trở lại đây, cụm từ “chuyển đổi số” xuất hiện dày đặc trong các hội thảo, chiến lược và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đằng sau khẩu hiệu đó là những băn khoăn rất thực tế: dùng phần mềm gì, kết nối dữ liệu ra sao giữa các phòng ban, và làm thế nào để lãnh đạo có số liệu đáng tin cậy đúng lúc cần, thay vì phải chờ tổng hợp báo cáo nhiều ngày.
Xuất phát từ chính những trăn trở đó, Công ty FirstEMS lựa chọn một hướng đi khác biệt: xây dựng một hệ sinh thái quản trị số hoàn chỉnh mang tên 1EMS-ERP, với mục tiêu trở thành “bộ não số” cho doanh nghiệp Việt. Mới đây, FirstEMS tiếp tục ghi dấu trên thị trường khi giải pháp của công ty được vinh danh với giải thưởng “Sản phẩm dịch vụ chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương”, cho thấy sự ghi nhận không chỉ trong nước mà còn ở tầm khu vực đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp.
Từ nỗi đau quản lý thực tế đến sứ mệnh hệ sinh thái
Những người sáng lập FirstEMS không khởi nghiệp từ phòng lab công nghệ, mà từ thực tế vận hành tại các doanh nghiệp sản xuất, bán lẻ, dịch vụ, xây dựng… Họ chứng kiến cùng một bức tranh lặp lại ở nhiều nơi:

Trong bối cảnh đó, nhiều doanh nghiệp hiểu chuyển đổi số đơn giản là “mua thêm vài phần mềm”, trong khi quy trình cốt lõi không thay đổi, dữ liệu vẫn phân mảnh. FirstEMS nhìn thấy rõ rằng vấn đề không nằm ở việc thiếu phần mềm, mà ở chỗ thiếu một nền tảng thống nhất để vận hành và ra quyết định.
Từ thực tế đó, FirstEMS đặt mục tiêu xây dựng 1EMS-ERP như một hệ sinh thái quản trị số, chứ không chỉ là một chương trình kế toán, kho hay bán hàng đơn lẻ. Việc được trao giải thưởng “Sản phẩm dịch vụ chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương” cũng là một minh chứng cho định hướng này: chú trọng cả chiều sâu công nghệ lẫn hiệu quả ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp.
1EMS-ERP – Nền tảng lõi cho quản trị tổng thể doanh nghiệp
Ở trung tâm hệ sinh thái là FirstEMS ERP (1EMS-ERP) – nền tảng lõi, đóng vai trò như “bộ não số” của doanh nghiệp. Thay vì để mỗi bộ phận tự vận hành trên một hệ thống riêng, 1EMS-ERP tập trung ba lớp giá trị:

Thứ nhất, dữ liệu tập trung và thống nhất.
Các nghiệp vụ tài chính – kế toán, kho vận, mua hàng, bán hàng, sản xuất, nhân sự, dự án… được ghi nhận trong một kho dữ liệu chung. Điều này giúp giảm đáng kể việc nhập liệu trùng lặp, hạn chế sai sót và tạo cơ sở để các phòng ban “nói chuyện cùng một ngôn ngữ số liệu”.
Thứ hai, quy trình vận hành được số hóa thông qua workflow.
Các bước phê duyệt, luân chuyển chứng từ, giao – nhận công việc được chuẩn hóa và thiết lập thành quy trình số trên hệ thống. Kết hợp với các giải pháp Văn phòng không giấy, doanh nghiệp có thể phê duyệt, ký số, lưu vết trách nhiệm ngay trên nền tảng, giảm mạnh phụ thuộc vào giấy tờ thủ công, tiết kiệm 80% thời gian và 70% chi phí in ấn.
Thứ ba, trải nghiệm quản trị dành cho lãnh đạo.
Khác với quan niệm “phần mềm chỉ dành cho kế toán hoặc nhân viên nhập liệu”, 1EMS-ERP được thiết kế với các dashboard theo vai trò. CEO, giám đốc chức năng, trưởng bộ phận đều có màn hình tổng quan riêng: doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền, tồn kho, công nợ, tiến độ dự án, KPI… được hiển thị trực quan, giúp rút ngắn đáng kể thời gian ra quyết định.
Hệ sinh thái 1EMS-ERP: xương sống số thay vì phần mềm đơn lẻ
Điểm nhấn trong chiến lược của FirstEMS là tư duy hệ sinh thái. Thay vì dừng lại ở một hệ thống ERP truyền thống, 1EMS-ERP được phát triển thành một “vòng tròn” các giải pháp kết nối chặt chẽ với nhau:
 
 
 
PPL (Paperless Office): Giải pháp văn phòng không giấy, cho phép phê duyệt, ký số, luân chuyển hồ sơ nội bộ hoàn toàn trên nền tảng số, có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi bằng điện thoại.
PMS (Project Management System): Quản lý dự án và công việc từ khâu lập kế hoạch, kiểm soát tiến độ, chi phí đến đánh giá hiệu quả tài chính từng dự án.
SCM (Supply Chain Management): Hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng, nhà cung cấp, tồn kho, luân chuyển hàng hóa đa kho, đa chi nhánh.
Retail: Tập trung vào nhu cầu quản trị bán lẻ, chuỗi cửa hàng, dữ liệu bán hàng được kết nối trực tiếp về hệ thống ERP lõi.
1EMS-Chat: Nền tảng trao đổi nội bộ theo cấu trúc cây công việc, cho phép gắn trao đổi trực tiếp với từng nhiệm vụ, chứng từ, dự án trên hệ thống.
Với cấu trúc này, doanh nghiệp không cần “nuốt trọn” cả hệ thống ngay từ đầu. Tùy theo nỗi đau ưu tiên – quản lý sản xuất, quản lý dự án, chuỗi cung ứng, hay văn phòng không giấy,... – doanh nghiệp có thể triển khai từng phần, sau đó mở rộng dần mà vẫn đảm bảo được tính thống nhất dữ liệu.
Khác biệt của FirstEMS trong thị trường ERP
Trong bối cảnh thị trường đã có nhiều tên tuổi trong lĩnh vực ERP, FirstEMS chọn cho mình hướng đi riêng ở ba điểm:
Xuất phát từ bài toán thực tế của doanh nghiệp.
Thay vì chào bán danh sách dài các tính năng, FirstEMS thường bắt đầu bằng việc tìm hiểu: doanh nghiệp đang gặp khó khăn nhất ở đâu – số liệu tài chính, sản xuất, tồn kho, chi phí dự án, hay quy trình phê duyệt chậm trễ? Từ đó, lộ trình ứng dụng 1EMS-ERP được thiết kế xoay quanh mục tiêu kinh doanh 12–24 tháng, thay vì “cài cho đủ module”.
Thiết kế như một nền tảng mở.
1EMS-ERP được xây dựng như xương sống số của doanh nghiệp, có khả năng kết nối với các hệ thống bên ngoài thông qua API, như hệ thống kế toán, ngân hàng, hóa đơn điện tử, nền tảng thương mại điện tử… Doanh nghiệp không bị khóa trong một hệ sinh thái đóng mà vẫn có không gian mở rộng, tích hợp theo chiến lược riêng.
Đồng hành như một dự án chuyển đổi số, không chỉ là triển khai phần mềm.
FirstEMS xác định triển khai 1EMS-ERP là một quá trình thay đổi cách vận hành, nên bên cạnh cài đặt và đào tạo sử dụng, doanh nghiệp được hỗ trợ chuẩn hóa quy trình, quy chế, xây dựng đội ngũ nội bộ có khả năng tự vận hành và mở rộng hệ thống sau này. Giải thưởng “Sản phẩm dịch vụ chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương” là một bước ghi nhận quan trọng cho cách tiếp cận này: coi trọng cả công nghệ, quy trình và hành trình đồng hành cùng khách hàng.
6–12 tháng sau, doanh nghiệp thay đổi như thế nào?
Tùy quy mô và mức độ triển khai, nhiều doanh nghiệp sau khi áp dụng 1EMS-ERP từ 6 đến 12 tháng ghi nhận một số chuyển biến rõ nét:

Trong bối cảnh chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn cạnh tranh dài hạn, câu hỏi không còn là “có chuyển đổi số hay không”, mà là:
Doanh nghiệp sẽ lựa chọn hệ sinh thái nào để đồng hành trên hành trình xây dựng “bộ não số” cho mình trong 3–5 năm tới?
Với cách tiếp cận dựa trên hệ sinh thái, dữ liệu thống nhất, cùng việc vừa được vinh danh với giải thưởng “Sản phẩm dịch vụ chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương”, FirstEMS kỳ vọng 1EMS-ERP sẽ là một trong những lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số toàn diện.