Trong bối cảnh ngành làm đẹp và chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, yêu cầu về chất lượng dịch vụ, tính an toàn và trải nghiệm khách hàng ngày càng được nâng cao. Nắm bắt xu hướng này, Jourdeness Spa - thương hiệu làm đẹp đến từ Đài Loan đang đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ cao nhằm chuẩn hóa vận hành chuỗi và nâng tầm dịch vụ chăm sóc da dành cho phái đẹp tại thị trường Việt Nam.

Lâu đài Jourdeness (Château de Jourdeness)  tại Gia Nghĩa, Đài Loan
 

Được thành lập từ năm 1989, Jourdeness Spa là tập đoàn làm đẹp và chăm sóc sức khỏe đa quốc gia với triết lý kinh doanh “Trung thực – Tin cậy – Phát triển bền vững”. Trong hơn ba thập kỷ phát triển, Jourdeness không chỉ tập trung vào mở rộng quy mô hệ thống spa mà còn đầu tư bài bản vào nghiên cứu sản xuất mỹ phẩm, đào tạo nhân sự và chuyển đổi số, coi công nghệ là nền tảng cho sự tăng trưởng dài hạn.

Đội ngũ và nhà máy sản xuất của Jourdeness
 

Một dấu mốc quan trọng trong chiến lược phát triển của Jourdeness Spa là việc Khu Công nghệ Sinh học Gia Nghĩa (Chiayi), Đài Loan chính thức đi vào hoạt động từ năm 2022. Khu phức hợp này được xây dựng theo mô hình sản xuất thông minh, đạt chứng nhận LEED Gold (Vàng) của Hoa Kỳ, thể hiện cam kết của doanh nghiệp trong việc phát triển bền vững, thân thiện với môi trường và kiểm soát chất lượng sản phẩm ở tiêu chuẩn quốc tế.

 

 
Đến năm 2023, Jourdeness Spa tiếp tục triển khai giai đoạn hai của kế hoạch chuyển đổi số, tập trung vào việc nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ quản lý và vận hành chuỗi cửa hàng. Theo doanh nghiệp, các giải pháp quản lý trên nền tảng đám mây giúp tăng khả năng giám sát tập trung, rút ngắn thời gian xử lý sự cố và nâng cao tính ổn định của hệ thống trong quá trình vận hành.
Jourdeness Spa bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế từ giữa thập niên 1990, lần lượt hiện diện tại Mỹ, Canada, Nhật, Việt Nam, Trung Quốc, Malaysia và Đài Loan, trước khi tiếp tục phát triển sang các quốc gia khác trong khu vực. Sau khi hoàn thiện chuỗi nghiên cứu, sản xuất và kinh doanh, tập đoàn từng bước chuẩn hóa mô hình quản trị, triển khai các hệ thống ERP, POS và nền tảng quản lý nhằm tạo nền tảng cho quá trình mở rộng quy mô.
 

Hiện nay, Jourdeness Spa đang hoạt động tại Trung Quốc, Malaysia, Việt Nam, Đài Loan và một số thị trường khác, với hơn 800 cửa hàng và khoảng 700.000 hội viên. Bên cạnh lĩnh vực spa chăm sóc sắc đẹp, doanh nghiệp cũng mở rộng sang các mô hình kinh doanh liên quan, bao gồm hệ thống phòng khám thẩm mỹ y khoa và du lịch trải nghiệm.

 
Trong chiến lược khu vực, Việt Nam được Jourdeness Spa xác định là một trong những thị trường quan trọng. Khác với giai đoạn triển khai tại một số thị trường trước đây, các cơ sở của Jourdeness Spa tại Việt Nam được đầu tư đồng bộ hạ tầng công nghệ cao ngay từ đầu, bao gồm hệ thống mạng, bảo mật và kết nối không dây, nhằm phục vụ cho việc vận hành tập trung trên nền tảng đám mây.

 
Từ kinh nghiệm triển khai tại Trung Quốc và Malaysia, Jourdeness Spa tiếp tục nhân rộng mô hình quản lý tập trung sang Việt Nam, qua đó kiểm chứng khả năng triển khai xuyên quốc gia của hệ thống vận hành. Theo doanh nghiệp, khi hạ tầng mạng, hệ thống bán hàng và quy trình vận hành được thiết kế trên cùng một nền tảng thống nhất, việc quản lý chuỗi cửa hàng trở nên hiệu quả và nhất quán hơn.
Tháng 12/2024, Jourdeness Spa chính thức khai trương chi nhánh đầu tiên tại Quận 7, TP.HCM, đánh dấu bước khởi đầu trong chiến lược phát triển tại thị trường Việt Nam.
Tiếp nối lộ trình mở rộng, đến tháng 3/2025, Jourdeness Spa tiếp tục đưa vào hoạt động chi nhánh thứ hai tại khu Him Lam, Quận 7, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng trong khu vực
Đến tháng 1/2026, Jourdeness Spa khai trương chi nhánh tại Quận 1, trung tâm kinh tế – tài chính của TP.HCM, qua đó khẳng định định vị thương hiệu ở phân khúc dịch vụ chăm sóc sắc đẹp chất lượng cao.
Theo kế hoạch, trong giai đoạn tiếp theo, Jourdeness Spa dự kiến mở rộng lên đến 100 chi nhánh tại TP.HCM và Hà Nội, trước khi từng bước phát triển hệ thống trên phạm vi toàn quốc, nhằm kiến tạo trải nghiệm chăm sóc sắc đẹp toàn diện, tinh tế và không ngừng được nâng cấp cá nhân hóa theo nhu cầu ngày càng đa dạng của phụ nữ Việt Nam.